Management Quality in light of the Practice of Visual Management in Al- Aqsa University in the Gaza Strip
Keywords:
visual management, quality of administrative decisions
Abstract
The study aimed to identify the quality of administrative decisions in light of the practice of visual management at Al-Aqsa University in the Gaza Strip, where the study vocabulary was applied to all workers at Al-Aqsa University in the Gaza Strip, the subject of the study. It represents (44.2%) of the total society. The questionnaire was used as a tool for data collection, and the study followed the analytical descriptive approach, and achieved a number of results, the most important of which is that there is a direct relationship between the application of visual management strategies and the quality of administrative decisions, meaning the more application of visual management strategies at Al-Aqsa University, the better decision quality, and that there is a practice of visual management strategies at Al-Aqsa University with a relative weight of (71.60%), which is a high percentage. And that there were no differences between the respondents' response averages about visual management among employees and the quality of administrative decisions at Al-Aqsa University in the Gaza Strip according to each of the variables (sex, age, educational qualification, years of service) from the point of view of the study sample. And how to manage it from all administrative and academic levels because of its importance in supporting the quality of the applicable administrative decisions, through the creation of a database for the university that supports administrative decision-making and provides the necessary information while making the decision.
References
1. برهمين، أميرة عبد الرحمن أحمد (2012): مستوى أداء الجامعة السعودية في ظل الإدارة المرئية بمفاهيم كايزن للجودة اليابانية كما يتصورها مديري الجامعات ووكلائهم (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة أم القرى، المملكة العربية السعودية.
2. الطفيلي، عقيل خليل ناصر (2016): جودة اتخاذ القرار الإداري وعلاقته بالتفكير الإبداعي لدى المشرفين التربويين الاختصاصيين في مديرية تربية بابل، مجلة جامعة بابل العلوم الإنسانية، جامعة بابل، العراق، 24(1)، ص454-467.
3. الكسر، شريفة عوض (2016): نظرية كايزن وإمكانية تطبيقها في كلية التربية للبنات بشقراء بالمملكة العربية السعودية من وجهة نظر الهيئة الإدارية، كلية التربية، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 26(2)، ص154-187.
4. ناجي، عدي، والديك، محمد (2011): مدى تأثير نظم المعلومات الإدارية على جودة القرارات الإدارية في شركة جوال الفلسطينية، بحث تخرج من كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة النجاح، فلسطين.
5. القحطاني، ريم بنت ثابت محمد بني زيد (2020): واقع تطبيق استراتيجيات الإدارة المرئية في الجامعات الحكومية بمنطقة الرياض في ضوء رؤية المملكة لعام2030م، مجلة جامعة طنطا، 77(1)، ص496-531.
6. الحيلة، أمال عبد المجيد، أبو عجوة، حسام كامل (2018): أثر الإدارة المرئية في تحقيق التنمية المستدامة من وجهة نظر العاملين في شركة بشير السكسك وشركاه، مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات، فلسطين، 5، ص 399-436.
7. عثمان، عبد الرحمن عثمان عبد الرحمن (2020): أمكانية تطبيق الإدارة المرئية في المعهد التكنولوجي العالي بمطروح وعلاقتها بالتحسين المستمر، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 11(4)، ص501-556.
8. عبد الحليم، تغريد عوض، ومرسال، منى النيل مصطفى (2018): الإدارة المرئية ودورها في اتخاذ القرار، دراسة حالة بنك امدرمان الوطني، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة الخرطوم، السودان 19(2)، ص1-13.
9. الشنطي، محمود عبد الرحمن، وسعدة، هناء خميس (2020): دور عمليات إدارة المعرفة في تحسين جودة اتخاذ القرارات في المديرية العامة للخدمات الطبية العسكرية، مجلة جامعة الأزهر-سلسلة العلوم الإنسانية، فلسطين، 22(1)، ص 123-145.
10. السرسك، هاشم صلاح عاشور (2020): أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز جودة القرارات بوزارة الداخلية والامن الوطني، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والتمويل، جامعة الأقصى، فلسطين.
11. محمد، علي إدريس، ومسعود، محمد سليمان، والهمالي، صالح (2021): دور نظم المعلومات الإدارية في جودة القرارات الإدارية، دراسة ميدانية على موظفين المستويات الإدارية الوسطى والدنيا بالمعاهد العليا العامة بمدينة أجدابيا، مجلة الجامعي، 34، ص181-205.
12. الفواعير، لما محمد (2015): أثر استخدام نظم دعم القرارات على جودة القرارات الإدارية في الشركة الأردنية، دراسة حالة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الأعمال، جامعة عمان العربية، الأردن.
13. الزبون، عدنان مفلح (2022): درجة ممارسة القيادات التعليمية في مدراس الأردن للإدارة المرئية من وجهة نظر المعلمين، مجلة البحوث والنشر العلمي، كلية التربية، جامعة أسيوط، مصر، 38(9)، 261-278.
14. يوسف، داليا طه محمود (2013): كيفية استخدام أسلوب جيمبا كايزن في تطوير التعليم الجامعي المصري، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 35 (4)، الصفحة 351- 368.
15. الويشي، السيد فتحي (2013): الأساليب القيادية للموارد البشرية والاخلاق الإدارية للموارد البشرية- استراتيجيات التغيير، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة.
16. يوسف، داليا طه محمود (2013): كيفية استخدام أسلوب جيمبا كايزن في تطوير التعليم الجامعي المصري، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 35 (4)، الصفحة 351- 368.
17. اشتيوي، محمد عبد (2018): مدخل كايزن للتحسين المستمر وعلاقته بالتغيير التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 3(10)، ص 14 -35.
18. إسماعيل، سماء جميل أحمد (2019): مدى ممارسة الرشاقة الاستراتيجية ودورها في تحسين جودة القرارات في المنظمات غير الحكومية، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، رسالة ماجستير، جامعة الازهر، فلسطين.
19. العبادي، هاشم فوزي دباس (2007): دور استراتيجيات الإدارة المرئية في نجاح عمل الإدارة الجامعية لتحقيق الأداء المتميز، مجلة دراسات الإدارية، جامعة البصرة، كلية الإدارة والاقتصاد، العراق، 1(3)، ص 84-117.
20. الاغا، إسلام مازن جاسر (2018): الإدارة المرئية كمدخل لتعزيز الإبداع: دراسة ميدانية على شركات الصناعات الغذائية بقطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية التجارة، جامعة الأزهر-غزة، فلسطين.
21. الهذلي، واجد بن مطر (2015): إمكانية تطبيق الإدارة المرئية في مكاتب التربية والتعليم في منطقة مكة المكرمة وعلاقتها بدافعية العاملين، رسالة ماجستير غير منشورة، الإدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى. السعودية.
22. مرهج، ماهر محسن (2014): التحسين المستمرKaizen، ورقة مقدمة ضمن ورشة عمل بعنوان ادارة الجودة الشاملة كمدخل للتنمية الإدارية، تم تقديمها ضمن ورشة العمل بعنوان إدارة الجودة الشاملة كمدخل للتنمية الإدارية، كلية الاقتصاد-جامعة تشرين تاريخ 8-7-4102، سوريا.
23. الهشلمون، ياسمين حاتم (2017): أثر تطبيق مرتكزات التصنيع الرشيق في استراتيجيات الميزة التنافسية في شركات صناعة الأدوية الأردنية، رسالة ماجستير، كلية الاعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
24. Schultz, Audrey Lynn (2017), "Integrating lean and visual management in facilities management using design science and action research", Built Environment Project and Asset Management, Emerald Publishing Vol. 7 No. 3.
25. Torghabehi, Youness Eaidgah & Maki, Alireza Arab& Kurczewski Kylie & Abdekhodaee, Amir (2016):Visual management, performance management and continuous improvement: A lean manufacturing approach, International Journal of Lean Six Sigma 7(2):187-210
26. Vahedi M., Arvand H (2020). The Role of Information Systems in Decision-making and Public Policy Making, Journal of Management and Accounting Studies, 8(2), p 11–14.
27. EGBUNIWE, JOHNSON OLU. (2019). The Impact of Management Information Systems on the Quality of Management Decisions. International Journal of Business and Economic Affairs, 4(2).
28. Tezel, Algan & Aziz, Zeeshan (2017). From Conventional to IT Based Visual Management: A Conceptual Discussion for Lean Construction. Journal of Information Technology in Construction, 22, pp. 220-246.
29. Joshi, A. (2013). Implementation of Kaizen as a continuous improvement tool-A case study. ASM-International Journal of Ongoing Research in Management and IT, 8(42), 1-9.
30. Soliman, A.M.SH (2019) Enhancing Change Management at University Education Institutions in Egypt in the Light of Gemba Kaizen Model: A Qualitative study. Journal of Faculty of Education, Assiut University, vol 39(1),P 1-35.
2. الطفيلي، عقيل خليل ناصر (2016): جودة اتخاذ القرار الإداري وعلاقته بالتفكير الإبداعي لدى المشرفين التربويين الاختصاصيين في مديرية تربية بابل، مجلة جامعة بابل العلوم الإنسانية، جامعة بابل، العراق، 24(1)، ص454-467.
3. الكسر، شريفة عوض (2016): نظرية كايزن وإمكانية تطبيقها في كلية التربية للبنات بشقراء بالمملكة العربية السعودية من وجهة نظر الهيئة الإدارية، كلية التربية، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 26(2)، ص154-187.
4. ناجي، عدي، والديك، محمد (2011): مدى تأثير نظم المعلومات الإدارية على جودة القرارات الإدارية في شركة جوال الفلسطينية، بحث تخرج من كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة النجاح، فلسطين.
5. القحطاني، ريم بنت ثابت محمد بني زيد (2020): واقع تطبيق استراتيجيات الإدارة المرئية في الجامعات الحكومية بمنطقة الرياض في ضوء رؤية المملكة لعام2030م، مجلة جامعة طنطا، 77(1)، ص496-531.
6. الحيلة، أمال عبد المجيد، أبو عجوة، حسام كامل (2018): أثر الإدارة المرئية في تحقيق التنمية المستدامة من وجهة نظر العاملين في شركة بشير السكسك وشركاه، مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات، فلسطين، 5، ص 399-436.
7. عثمان، عبد الرحمن عثمان عبد الرحمن (2020): أمكانية تطبيق الإدارة المرئية في المعهد التكنولوجي العالي بمطروح وعلاقتها بالتحسين المستمر، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 11(4)، ص501-556.
8. عبد الحليم، تغريد عوض، ومرسال، منى النيل مصطفى (2018): الإدارة المرئية ودورها في اتخاذ القرار، دراسة حالة بنك امدرمان الوطني، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، جامعة الخرطوم، السودان 19(2)، ص1-13.
9. الشنطي، محمود عبد الرحمن، وسعدة، هناء خميس (2020): دور عمليات إدارة المعرفة في تحسين جودة اتخاذ القرارات في المديرية العامة للخدمات الطبية العسكرية، مجلة جامعة الأزهر-سلسلة العلوم الإنسانية، فلسطين، 22(1)، ص 123-145.
10. السرسك، هاشم صلاح عاشور (2020): أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز جودة القرارات بوزارة الداخلية والامن الوطني، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والتمويل، جامعة الأقصى، فلسطين.
11. محمد، علي إدريس، ومسعود، محمد سليمان، والهمالي، صالح (2021): دور نظم المعلومات الإدارية في جودة القرارات الإدارية، دراسة ميدانية على موظفين المستويات الإدارية الوسطى والدنيا بالمعاهد العليا العامة بمدينة أجدابيا، مجلة الجامعي، 34، ص181-205.
12. الفواعير، لما محمد (2015): أثر استخدام نظم دعم القرارات على جودة القرارات الإدارية في الشركة الأردنية، دراسة حالة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الأعمال، جامعة عمان العربية، الأردن.
13. الزبون، عدنان مفلح (2022): درجة ممارسة القيادات التعليمية في مدراس الأردن للإدارة المرئية من وجهة نظر المعلمين، مجلة البحوث والنشر العلمي، كلية التربية، جامعة أسيوط، مصر، 38(9)، 261-278.
14. يوسف، داليا طه محمود (2013): كيفية استخدام أسلوب جيمبا كايزن في تطوير التعليم الجامعي المصري، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 35 (4)، الصفحة 351- 368.
15. الويشي، السيد فتحي (2013): الأساليب القيادية للموارد البشرية والاخلاق الإدارية للموارد البشرية- استراتيجيات التغيير، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة.
16. يوسف، داليا طه محمود (2013): كيفية استخدام أسلوب جيمبا كايزن في تطوير التعليم الجامعي المصري، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 35 (4)، الصفحة 351- 368.
17. اشتيوي، محمد عبد (2018): مدخل كايزن للتحسين المستمر وعلاقته بالتغيير التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 3(10)، ص 14 -35.
18. إسماعيل، سماء جميل أحمد (2019): مدى ممارسة الرشاقة الاستراتيجية ودورها في تحسين جودة القرارات في المنظمات غير الحكومية، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، رسالة ماجستير، جامعة الازهر، فلسطين.
19. العبادي، هاشم فوزي دباس (2007): دور استراتيجيات الإدارة المرئية في نجاح عمل الإدارة الجامعية لتحقيق الأداء المتميز، مجلة دراسات الإدارية، جامعة البصرة، كلية الإدارة والاقتصاد، العراق، 1(3)، ص 84-117.
20. الاغا، إسلام مازن جاسر (2018): الإدارة المرئية كمدخل لتعزيز الإبداع: دراسة ميدانية على شركات الصناعات الغذائية بقطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية التجارة، جامعة الأزهر-غزة، فلسطين.
21. الهذلي، واجد بن مطر (2015): إمكانية تطبيق الإدارة المرئية في مكاتب التربية والتعليم في منطقة مكة المكرمة وعلاقتها بدافعية العاملين، رسالة ماجستير غير منشورة، الإدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى. السعودية.
22. مرهج، ماهر محسن (2014): التحسين المستمرKaizen، ورقة مقدمة ضمن ورشة عمل بعنوان ادارة الجودة الشاملة كمدخل للتنمية الإدارية، تم تقديمها ضمن ورشة العمل بعنوان إدارة الجودة الشاملة كمدخل للتنمية الإدارية، كلية الاقتصاد-جامعة تشرين تاريخ 8-7-4102، سوريا.
23. الهشلمون، ياسمين حاتم (2017): أثر تطبيق مرتكزات التصنيع الرشيق في استراتيجيات الميزة التنافسية في شركات صناعة الأدوية الأردنية، رسالة ماجستير، كلية الاعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
24. Schultz, Audrey Lynn (2017), "Integrating lean and visual management in facilities management using design science and action research", Built Environment Project and Asset Management, Emerald Publishing Vol. 7 No. 3.
25. Torghabehi, Youness Eaidgah & Maki, Alireza Arab& Kurczewski Kylie & Abdekhodaee, Amir (2016):Visual management, performance management and continuous improvement: A lean manufacturing approach, International Journal of Lean Six Sigma 7(2):187-210
26. Vahedi M., Arvand H (2020). The Role of Information Systems in Decision-making and Public Policy Making, Journal of Management and Accounting Studies, 8(2), p 11–14.
27. EGBUNIWE, JOHNSON OLU. (2019). The Impact of Management Information Systems on the Quality of Management Decisions. International Journal of Business and Economic Affairs, 4(2).
28. Tezel, Algan & Aziz, Zeeshan (2017). From Conventional to IT Based Visual Management: A Conceptual Discussion for Lean Construction. Journal of Information Technology in Construction, 22, pp. 220-246.
29. Joshi, A. (2013). Implementation of Kaizen as a continuous improvement tool-A case study. ASM-International Journal of Ongoing Research in Management and IT, 8(42), 1-9.
30. Soliman, A.M.SH (2019) Enhancing Change Management at University Education Institutions in Egypt in the Light of Gemba Kaizen Model: A Qualitative study. Journal of Faculty of Education, Assiut University, vol 39(1),P 1-35.
Published
2023-08-07
How to Cite
Suzan Ahmed Hamada, & Dr. Muhammad Abd Ishtiwi. (2023). Management Quality in light of the Practice of Visual Management in Al- Aqsa University in the Gaza Strip. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (94), 215-242. https://doi.org/10.33193/JALHSS.94.2023.877
Issue
Section
المقالات
