Saudi Families' Attitudes Towards Using Electronic Installment Services and Their Relationship to Purchasing Decisions
DOI:
https://doi.org/10.33193/JALHSS.132.2026.1707Keywords:
Saudi families، electronic installment services، purchasing decision-making، housewives، financial literacyAbstract
The present study aimed to investigate Saudi families' attitudes toward the use of electronic installment services and their relationship with purchasing decision-making. The study adopted a descriptive analytical approach، and the main sample consisted of 410 housewives who were purposively selected from both working and non-working women with children، representing different social and economic levels and having prior experience with electronic installment services، The research instruments included a general information form، a questionnaire on family attitudes toward the use of electronic installment services، and a questionnaire on purchasing decision-making، The findings revealed a statistically significant positive correlation at the 0.01 level between families' attitudes toward the use of electronic installment services، including their cognitive، affective، and behavioral components، and purchasing decision-making، encompassing need recognition، information search and collection، evaluation of alternatives، purchase decision-making، and post-purchase evaluation، The results also indicated statistically significant differences in the respondents' attitudes toward electronic installment services according to the employment status of the housewife، educational level، and monthly household income، in favor of working housewives، respondents with lower educational levels، and those with lower monthly incomes. In addition، statistically significant differences were found at the 0.01 level in the dimension of purchasing decision-making in favor of working housewives، Furthermore، the results of the stepwise regression analysis demonstrated that educational level was the most influential factor affecting housewives' attitudes toward electronic installment services، followed by average monthly income and employment status. Educational level was also identified as the strongest predictor of variations in purchasing decision-making، followed by average monthly income، based on these findings، the study recommended the development of awareness programs through various media platforms in cooperation with specialists to promote rational purchasing behavior and increase awareness of both the advantages and disadvantages of modern electronic installment services.
Keywords: Saudi families، electronic installment services، purchasing decision-making، housewives، financial literacy.
References
1. -أبو الفتوح، فاطمة محمد (2014). فاعلية برنامج قائم على تحديث الثقافة الاستهلاكية للحد من مخاطر النفايات الالكترونية، مجلة الاقتصاد المنزلي، جامعة المنوفية، مج (24)، ع (1)، المنوفية، مصر.
2. -أبو هنطش، لينا شوكت (2019). دور التسويق الموجه لربة الأسرة على عملية اتخاذ القرار الشرائى، دراسة ميدانية على قطاع الملابس الجاهزة في ميدان عمان، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع (3)، الأردن.
3. -أرسونى، ارتيانطو (2013). أحكام البيع بالتقسيط : دراسة فقهية بما عليه العمل في إندونيسيا، رسالة ماجستير، جامعة أم درمان الاسلامية، كلية الشريعة والقانون، السودان، ص.1، 385
4. -بهنسي، مي فوزى حسن؛ ورشدي، أحمد سمير؛ ورزة، وسام يحيى فتحي. (2022). أثر التسويق الموجه لربة الأسرة على قرارها الشرائي (دراسة ميدانية على متاجر الملابس الجاهزة في القاهرة الكبرى). مجلة البحوث الإدارية، مج (40)، ع (1)، ص. 1، 30.
5. -الحداد، نادية اسماعيل محمد (2008). العوامل المؤثرة على النمط الشرائى التقسيطى لربات الأسر بمدينة الاسكندرية، (رسالة ماجستير)، قسم الاقتصاد المنزلي،كلية الزراعة، جامعة الاسكندرية.
6. -الحوراني، نوال عبد الرحمن (2013). مقارنة بين كيفية اتخاذ القرار بين المدراء والمديرات - دراسة حالة على برنامج التربية والتعليم بوكالة الغوث الدولي، قسم إدارة الأعمال، كلية التجارة، جامعة غزة، فلسطين.
7. النجار، سناء محمد أحمد عبد الله، & الكردي، أسماء صفوت جمال حسن. (2022). اتجاهات الزوجة نحو أنماط الاستهلاك المستدام وعلاقتها باتخاذ القرارات الشرائية في ضوء رؤية مصر 2030. مجلة البحوث في مجالات التربية النوعية، 8(43)، 1793–1895.
8. -دحمان، أميره (2017). دور التسويق الوردي في التأثير على عملية اتخاذ قرار الشراء لدى ربة الأسرة، (رسالة ماجستير)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر، بسكرة.
9. -زرقان، وفاء ولعريبي، نسمة (2014). تأثير السعر على قرار شراء سلع التسوق، (رسالة ماجستير)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة أكلى مجند أولحاج، البويرة، الجزائر.
10. -الزغبي، محمد عمر (2003). الخداع التسويقي "دراسة ميدانية لاتجاهات المستهلكين نحو الممارسات اللاأخلاقية في التسويق في مدينة أربد"، (رسالة ماجستير)، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة اليرموك، الأردن.
11. -سليماني، عصام (2009). صورة المؤسسة وأثرها على القرار الشرائي، (رسالة ماجستير في علوم التسيير)، جامعة ورقلة، الجزائر.
12. -الشريف، فهد بن عبد الله (2009). التوسع في بيع التقسيط وآثاره الاقتصادية مع التطبيق على بعض المصارف السعودية، المعهد الإسلامي للبحوث والتدريب، مج 15،ع 1، ص. 3، 64.
13. -الصفتى، وفاء صالح، النجار، سناء محمد (2023). اقتصاديات أسرة وارشاد مستهلك، كلية الاقتصاد المنزلى، جامعة حلوان، ص 39.
14. -طيبي، أسماء (2019). تأثير البيع الشخصي على اتخاذ قرار الشراء: حالة المنتجات الكهرومنزلية بالجزائر، مجلة الباحث الاقتصادي، 7(2)، ص. 364، 382.
15. -عبد الحافظ، نبيلة الورداني (2014). السلوك الشرائي الاستهلاكي التقسيطي لربات الأسر بمحافظة البحيرة. مجلة الإسكندرية للتبادل العلمي 35(2) أبريل - يونيو، ص 190، 210.
16. -عبد العاطي، حنان سامى محمد والنجار، سناء محمد (2015). اتجاهات ربة الأسرة نحو التسوق الإلكتروني وعلاقتها بالقيم الاقتصادية (دراسة مقارنة) بحث منشور مجلة الاقتصاد المنزلي، جامعة المنوفية، مجلد (25)، عدد (2)، ص. 171، 198.
17. -عبد المنعم، رانيا محمود (2022). فاعلية برنامج إلكتروني لتنمية وعي السيدات العاملات بممارسات الخداع التسويقي في بعض المجالات وأثره على مراحل اتخاذهن لقرار الشراء، مجلة البحوث في مجالات التربية النوعية، جامعة المنيا، 8(40)، ص. 1399، 1476.
18. -عبيدات، ذوقان، عدس، عبد الرحمن وعبد الحق، كايد (2021). البحث العلمي مفهومه أدواته أساليبه، دار أسامة للنشر والتوزيع، ط (12)، جدة.
19. -عثمان، تيسير حسن يحي (2024). أحكام البيع إلى أجل في ظل الحروب المعاصرة وأثره على اقتصاديات الدول الناشئة، مجلة الدراسات الاسلامية للبنين بأسون: مجلة علمية محكمة نصف سنوية، 7(7)، ص. 927 ، 953.
20. -العواودة، عاطف محمد (2008). العوامل المؤثرة على نمط اتخاذ القرار الإداري لدى المديرين في القطاع العام في الأردن، (رسالة ماجستير)، كلية الدراسات العليا، الجامعة الأردنية، عمان.
21. -عوض، ايرينى سمير (2015). أنماط استخدام بطاقات الائتمان في ظل تكنولوجيا العولمة وانعكاساتها على قيم الأسرة وسلوكها الشرائى، (رسالة دكتوراه)، كلية التربية النوعية، جامعة عين شمس، مصر.
22. -فقيه، تهاني محمد عبد الرحمن (2013). التسوق الإلكتروني وأثره على اتجاهات الأسرة الاستهلاكية في عصر المعلوماتية، (رسالة ماجستير)، كلية التصاميم والفنون، المملكة العربية السعودية.
23. -القاضي، ندية عبد النبي محمد (2020). رؤية القائميـن بالاتصال والعامليـن بمؤسسات ربة الأسرة لدور مواقع المجلات النسائية في تنمية ثقافة الاستهلاك المستدام لدي ربة الأسرة المصرية. المجلة العلمية لبحوث الصحافة، (19)، 58،1.
24. -قنديل، سميرة أحمد، سحلول، طلعت محمد وأبوعماشة، ميرفت محمد (2011). علاقة بعض العوامل الاقتصادية والاجتماعية بالنمط الاستهلاكي والحالة المعيشية لعينة من الأسر من مدينة دمياط، مجلة بحوث التربية النوعية، يوليو، العدد 22، جامعة المنصورة، مصر، ص. 638، 650.
25. -كرتات، رقية محمد محمد أحمد. (2021). أثر التسويق الوردي على قرار الشراء لدى طالبات كلية المجتمع للبنات بخميس مشيط. المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال، 10(3)، 603 ، 613.
26. -المتولي، إبراهيم جمال أمين. (2017). إدراك المستهلك النهائي لممارسات الخداع التسويقي ودوره في ترشيد الاتجاهات نحو الشراء. مجلة البحوث التجارية، 39(1)، 15، 45.
27. -مشاري، محمد (2015). أثر تنشيط المبيعات على اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك النهائي، (رسالة ماجستير)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة أكلى مجند أولحاج، البويرة، الجزائر.
28. -المظلوم، هند محمد (2012). "تنمية التفكير الابتكاري لربة الأسرة في توليف خامات البيئة المنزلية المستهلكة لإدارة مشروعات صغيرة"، (رسالة دكتوراه)، كلية الاقتصاد المنزلي، جامعة حلوان، مصر.
29. -مفرح، أمل عازب (2017): تكنولوجيا وسائل الاتصال الحديثة واثرها على اتخاذ قرارات شراء وصيانة السلع المعمرة في ضوء المواصفات القياسية للجودة، مجلة القراءة والمعرفة، العدد (194)، مصر، 280، 308.
30. -النونو، عماد أحمد إسماعيل (2007). التسوق عبر الإنترنت، دوافع التبني أو الرفض، (دراسة ميدانية، رسالة دكتوراه)، جامعة العلم الأمريكية، غزة.
31. -Ajmera، H.، & Bhatt، V. (2020). Factors affecting the consumer's adoption of E-wallets in India: An empirical study. Alochana Chakra Journal، 9 (6)، 1081-1093.
32. -Bessouh، Nadira، Saidi، Tarik & Belarbi، Abdelkader. (2017). Women and the purchasing decision. British Journal of Marketing Studies، 5(9)، pp. 1-12.
33. -Bhatt، Viral & Nagvadia، Jigar. (2021). FACTORS INFLUENCING CONSUMER'S ONLINE BUYING BEHAVIOR: AN EMPIRICAL STUDY، Doctor of Philosophy in Management، pp. 1:267.
34. -Bizer، George & Barden، Jamie & Petty، Richard. (2006). Attitudes.Researchgate. 10.1002/0470018860.s00483. p. 246:253.
35. -Fitriyah، Nur & Nadlifatin، Reny. (2024). Behavioral factors of intention to use pay later services. A systematic literature review. E3S Web of Conferences. 501. 10.1051/e3sconf/202450102010. p.1-7.
36. -Lejoyeux M.& Weinstein A.(2010). Compulsive buying. Am J Drug Alcohol Abuse. 2010 Sep; 36(5):248-53. doi: 10.3109/00952990.2010.493590. PMID: 20560822.
37. -Maesen، Stijn & Ang، Dionysius. (2024). EXPRESS: Buy Now Pay Later: Impact of Installment Payments on Customer Purchases. Journal of Marketing. 10.1177/00222429241282414.
38. -Muqorobin، Ahmad & kurniawan، cecep. (2022). INSTALLMENT SALE: ITS CONTEMPORARY APPLICATION IN ISLAMIC BANKING FINANCE (CASE STUDY BRUNEI DARUSSALAM). Malaysian Journal of Syariah and Law. 10. 1-10. 10.33102/mjsl.vol10no1.268.
39. -Teo، Thompson (2001): Demographic an motivation variables associated with internet usage activities – internet research : Electronic networking applications and policy Vol.11، No.2
40. -Wang Q، Zhu X، Wang M، Zhou F.& Cheng S. (2023).A theoretical model of factors influencing online consumer purchasing behavior through electronic word of mouth data mining and analysis. PLoS One. 2023 May 18;18(5):e0286034. doi: 10.1371/journ
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 أمل عبد الرحمن النويصر
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
