دور القيادة الرقمية في تعزيز الأداء والتميز المؤسسي في مؤسسة مروج الأهلية بمدينة الرياض

المؤلفون

  • د. عبدالله محمد نور قسم الإدارة، كلية الاقتصاد والإدارة، الجامعة الإسلامية بولاية مينيسوتا، ومستشار في مؤسسة مروج، المملكة العربية السعودية

DOI:

https://doi.org/10.33193/JALHSS.132.2026.1717

الكلمات المفتاحية:

القيادة الرقمية، الأداء الإداري، التميز المؤسسي، التحول الرقمي، المؤسسات الأهلية

الملخص

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى ممارسة القيادة الرقمية في مؤسسة مروج الأهلية بمدينة الرياض، ومستوى كل من الأداء الإداري والتميز المؤسسي، إضافة إلى فحص العلاقة الارتباطية بين القيادة الرقمية وكل من الأداء الإداري والتميز المؤسسي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي الارتباطي، كما تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وطبقت على عينة مكونة من (52) فردًا من العاملين في المؤسسة. وأظهرت النتائج أن مستوى ممارسة القيادة الرقمية جاء بدرجة متوسطة بوجه عام بمتوسط حسابي بلغ (3.38)، كما بينت النتائج أن مستوى الأداء الإداري جاء بدرجة مرتفعة بمتوسط حسابي بلغ (3.52)، وكذلك مستوى التميز المؤسسي جاء بدرجة مرتفعة بمتوسط حسابي بلغ (3.62). كما أظهرت النتائج وجود علاقات ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين القيادة الرقمية والأداء الإداري بمعامل ارتباط (0.599)، وكذلك بين القيادة الرقمية والتميز المؤسسي بمعامل ارتباط (0.709)، وفي ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز برامج التدريب والتطوير في مجال الكفايات الرقمية للعاملين، وتكثيف الجهود لنشر الثقافة الرقمية داخل المؤسسة، مع أهمية تمكين العاملين رقمياً وإشراكهم في المبادرات الرقمية، إضافة إلى تطوير البنية التحتية الرقمية بما يدعم تحسين الأداء الإداري وتحقيق التميز المؤسسي بشكل مستدام.

المراجع

1. ابراهيم، حميد ناصر. المليكي، حمود محسن. القانص، غالب حميد. (2024). تطوير أداء القيادات الإدارية بمكاتب التربية والتعليم بالجمهورية اليمنية في ضوء مدخل الإدارة الإلكترونية. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية, 2(1), 690-731.

2. أبو بكر، أحمد فوزي. السويطي، شلبي إسماعيل مرشد. (2024). أثر ممارسات القيادة الرقمية في تحسين الأداء المؤسسي في فلسطين: وزارة الاتصال والاقتصاد الرقمي أنموذجاً، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 9(21)، 161-192.

3. أبو سعده، أحمد رياض. (2021). إدارة التميز المؤسسي كمدخل لتطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الأساسي بمحافظة الفيوم. مجلة كلية التربية - جامعة أسيوط. (15)، 35-91.

4. البردان، محمد فوزي أمين. صالح، السيد عزت السيد. خلف، السيد ماهر محمود. (2025). تأثير أدوار القيادة الرقمية في تعزيز الأداء المستدام: الدور الوسيط للتحول الرقمي بالتطبيق على الشركات الصناعية بمدينة السادات، المجلة العلمية للبحوث التجارية، 12(4)، 899 – 963.

5. بركات، خالد مصطفى. (2023). أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي: دراسة ميدانية للهيئات العامة الخدمية المصرية. مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية، 24(2)، 241–266.

6. الجهني، ود طلال. طيبة، حسن بن عبدالقادر. (2023). القيادة الرقمية وأثرها على التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على موظفي وزارة الحج والعمرة بمدينة مكة المكرمة، مجلة عالم التربية، (81)، 84 – 133.

7. الحربي، بدر بن جزا. (2025). أثر القيادة الرقمية في الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على الأجهزة الحكومية بمدينة الرياض، مجلة التجارة والتمويل، (3)، 174-209.

8. الحولي، عليان عبدالله. حمد، محمد حسن. (2025). درجة ممارسة القيادة الرقمية وعلاقتها بمستوى الأداء المتميز في الجامعات الفلسطينية، مجلة الدراسات التربوية والنفسية، 19(1)، 27-47.

9. ردي، وفاء عبدالله علي. (2022). درجة تطبيق وظائف القيادة الرقمية في مكاتب التعليم بخميس مشيط. المجلة العربية للقيادة التربوية، 7(1)، 89-110.

10. الشماع، عبد الغفور وعدالله. (2024). دور القيادة الرقمية في تحقيق التميز المنظمي دراسة مسحية في جامعة الموصل، مجلة كلية الكوت الجامعة "عدد خاص بالمؤتمر العلمي السابع للعلوم الادارية والاقتصادية 2-3 يوليو 2024م"، 1-14.

11. الشمراني، مها فهد. العمري، ثنوى عبدالله (2023). أثر القيادة الرقمية على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين في هيئة الهلال الأحمر السعودي بفرع جدة، المجلة العربية للنشر العلمي، (58)، 498-547.

12. عبد التواب، عبد اللاه عبد التواب. الحلواني، حنان صلاح الدين. حمور، إيمان زكريا. (2023). تطوير الأداء الإداري في التعليم قبل الجامعي في مصر على ضوء خبرات بعض الدول: دراسة مقارنة. المجلة التربوية لتعليم الكبار، 5(3)، 31-60.

13. عثمان، أحمد محمد. (2024). تأثير القيادة الرقمية على التميز المؤسسي: الدور الوسيط للأداء الإبداعي: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية. المجلة الدولية للعلوم الإدارية والاقتصادية والمالية، 3(10)، 239–288.

14. العرافي، سارة علي. الزامل، مها عثمان. (2025). دور القيادة المستدامة في تحقيق التميز المؤسسي في الجامعات السعودية. مجلة العلوم التربوية والدراسات الإنسانية, (46), 94-114.

15. العطوي، دلال. (2024). القيادة الرقمية وأثرها على تحقيق التميز المؤسسي في ادارة التعليم بمنطقة تبوك "دراسة ميدانية"، مجلة السادات للبحوث الادارية والمالية، 2(2)،

16. علي، أيمن ميرغني إبراهيم. (2023). دور القيادة الإدارية في تحقيق التميز المؤسسي بالتطبيق على وزارة الصناعة والتجارة بالسودان، مجلة العلوم الانسانية والطبيعية، 4(1)، 513-532.

17. علي، شيماء فوزي إبراهيم. (2025). القيادة الرقمية كآلية لتحقيق التميز المؤسسي بوزارة التضامن الاجتماعي، مجلة مستقبل العلوم الإجتماعية، 22(4)، 61-100.

18. كشكول، حسين محمد. الحمداني، محمد مجيد. الحبوبي، محمد نبيل. المالكي، نضال عبد الله. علي، غازي فيصل. (2024). دور القيادة الرقمية الرائدة في مجال تعزيز القوى العاملة الرائدة في مجال العلوم والتكنولوجيا: رؤية مستقبلية / دراسة تطبيقية في جامعة وارث الانبياء وجامعة الطف وجامعة الصفوة. مجلة الدراسات المحاسبية والمالية، 19 (عدد خاص)، 1222-1235.

19. محمد, عبدالعزيز فيصل. مرسي, محمد محمد. الحلواني, حنان صلاح الدين. صالح, نعمات عبد الناصر. (2025). تطـوير الاداء الاداري لقيادات التعليم الثانوي بدولة الكويت في ضوء مدخل التميز التنظيمي: دراسة تحليلية. مجلة کلية التربية (أسيوط), 41(3), 200-237.

20. محمد، ياسمين عبدالرحيم. (2025). دور القيادة الرقمية في تعزيز التميز المؤسسي من خلال الذكاء الاصطناعي بالتطبيق على الجامعات المصرية، المجلة العلمية للبحوث التجارية، 12(4)، 329-379.

21. محمود، إيناس أحمد. (2022). قائمة مقترحة بممارسات القيادة الرقمية بالمدارس المصرية على ضوء معايير الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم، مجلة الإدارة التربوية، (34)، 213-331.

22. المطيري منى. جزا. الحلافي، حسن. خضر., العباس المعتصم. خليل. (2025). نموذج استراتيجي متعدد الأبعاد لتعزيز الأداء المؤسسي في ظل التحول الرقمي: إطار تطبيقي في السياق السعودي. مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية, 9(11), 1-18.

23. المطيري, سلطان دخيل الله. الثبيتي، عبد الله عواض. (2023). القيادة الرقمية لدى مديري المدارس الابتدائية بمحافظة المهد وعلاقتها بالأداء المدرسي. مجلة العلوم التربوية والانسانية، (27)، 61-89.

24. المفيز، خولة عبد الله. (2021). مهارات القيادة الرقمية لقادة مدارس التعليم العام في المملكة العربية السعودية. مجلة العلوم التربوية، 10(3)، 67-89.

25. منصور، مهدي نعيم. وشواهنة، سناء قيس. (2026). واقع القيادة الرقمية لدى مديري المدارس الثانوية في الداخل الفلسطيني وعلاقتها ببعض المتغيرات من وجهة نظر المعلمين. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية. 7(2)، 608-626.

26. نوري، محمد رهنج. محمد، بهيجان ابراهيم. (2022). انعكاسات القيادة الرقمية في الأداء الوظيفي "دراسة استطلاعية في الأقسام العلمية في عدد من الجامعات في أقليم كردستان العراق"، مجلة العلوم الانسانية لجامعة زاخو، 10(1)، 160-177.

27. وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. (2023). المبادرات الرقمية الوطنية. الرياض. https://www.mcit.gov.sa/

28. Abbu, H., Gopalakrishna, P. (2021). Synergistic effects of market orientation implementation and internalization on firm performance: Direct marketing service provider industry. Journal of Business Research, 125, 851-863. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.06.004

29. Abuajwa, A., Al-Tahitah, N., & Abdul Muthaliff, M. (2023). The impact of digital leadership on readiness for change in higher education in Palestine: A proposed model. I-IECONS e-Proceedings, 10(1), 966–976. https://doi.org/10.33102/iiecons.v10i1.55

30. AlAjmi, A. M., Alshammari, E. A., & Alotaibi, A. M. (2022). The impact of digital leadership on teachers' acceptance and use of technology in education. International Journal of Educational Management, 36(4), 789-804.

31. AlNuaimi, Bader K. & Kumar Singh, Sanjay & Ren, Shuang & Budhwar, Pawan & Vorobyev, Dmitriy, (2022).. "Mastering digital transformation: The nexus between leadership, agility, and digital strategy," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 145(C), 636-648.

32. Al-Rousan, Mahmoud. Ali. Ababneh, Ayat. Wuhaib. (2025). The impact of digital leadership on institutional excellence in the Jordanian social security corporation: business intelligence as a moderating variable, Future Business Journal, 11(1), 1-7. https://doi.org/10.1186/s43093-025-00523-9

33. De Araujo, L., Priadana, S., Paramarta, V., Sunarsi, D. (2021). Digital leadership in business organizations. International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership, 2(1), 45-56. https://doi.org/10.51629/ijeamal.v2i1.18 Qiao, G., Li, Y., & Hong, A. (2024). The strategic role of digital transformation: Leveraging digital leadership to enhance employee performance and organizational commitment in the digital era. Systems, 12(11), 457. https://doi.org/10.3390/systems12110457

34. Lim, C. P., & Teoh, Y. P. (2021). Digital learning culture, professional excellence and digital citizenship in private higher education institutions. International Journal of Educational Management, 35(6), 1234–1248. https://doi.org/10.1108/IJEM-03-2021-0097

35. Mirčetić, V., Mihić, M., & Kovačević, I. (2024). Unlocking Hidden Potential: Developing Leadership Competencies in the Digital Age. In Proceedings of XIX International Symposium SymOrg.

36. Peng, Bo. (2021). Digital leadership: State governance in the era of digital technology. Cultures of Science, 5(4), 210-225. https://doi.org/10.1177/2096608321989835

37. Schneider, Jannick, Striebing, Clemens, Uhler, Lisa, Wührl, Jan M., Schmaus, Sebastian, & Weber, Mathias (2024). Navigating Values: Leadership Behaviors for Enhancing Police Organizational Identity. Policing: An International Journal, 47(6), 990–1008.

التنزيلات

منشور

2026-08-21

كيفية الاقتباس

د. عبدالله محمد نور. (2026). دور القيادة الرقمية في تعزيز الأداء والتميز المؤسسي في مؤسسة مروج الأهلية بمدينة الرياض. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (132), 320–344. https://doi.org/10.33193/JALHSS.132.2026.1717

إصدار

القسم

المقالات