الدور القيادي في بناء بيئة آمنة نفسياً
(دراسة تطبيقية على عينة من مشرفي الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض)
الملخص
هدفت الدراسة إلى تحديد الدور القيادي الذي يضطلع به المشرفون والمشرفات في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض في تحقيق بيئة عمل آمنة نفسياً تدعم الصحة النفسية للعاملين، وذلك تماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030. وتبرز مشكلة البحث من غياب تصور واضح وشامل للممارسات القيادية التي تعزز الأمان النفسي في هذا القطاع الحيوي.
ولتحقيق هذه الأهداف، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات. وقد تكوّنت عينة الدراسة من 298 مشرفاً ومشرفةً تم اختيارهم بطريقة عشوائية من مجتمع الدراسة البالغ عدده (1316) مشرفاً ومشرفةً في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض.
وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج؛ أهمها أنّ أفراد العينة يوافقون على وجود عوامل نفسية مرتبطة بالدور القيادي وتؤثر على الصحة النفسية للمشرفين والمشرفات، حيث بلغت نسبة الموافقة الإجمالية 78.2%.كما أظهرت موافقة غالبية العينة على وجود عوامل بيئية مرتبطة بالدور القيادي تؤثر على الصحة النفسية للمشرفين والمشرفات، بنسبة موافقة إجمالية بلغت 72.6%. وكانت العوامل النفسية الأكثر تأثيراً هي الشعور بالمسؤولية عن العمل (بمتوسط 4.60 ومستوى استجابة "موافق بشدة")، يليه الحفاظ على سرية وخصوصية معلومات المشرفين/ات. وأيضاً كان العامل البيئي الأكثر تأثيراً هو تفاعل المدير/ة بشكل إيجابي مع الإنجازات وتقدير الجهود المبذولة (بمتوسط 4.09 ومستوى استجابة "موافق"). وأشارت النتائج إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات الاستجابات وفقاً لمتغير العمل الحالي (مشرف/مشرفة). كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الاستجابات تعزى لمتغيري المؤهل العلمي وسنوات الخبرة ، وكانت الفروق لصالح أفراد العينة ذوي الخبرة (20 سنة فأكثر)، مما يشير إلى أن أصحاب الخبرة الأطول لديهم تصور أعلى للدور القيادي في بناء البيئة الآمنة نفسياً.
المراجع
2. الزهراني، نورة.(2020). القيادة التحويلية ودورها في تعزيز الصحة النفسية للموظفين، مجلة العلوم التربوية والنفسية، 15(3)، 50-65.
3. الزهيري، أميرة أحمد.(2021). أثر القيادة الخادمة في الرفاهية النفسية للعاملين: دراسة التأثير الوسيط في الثقة في القائد" التطبيق على قطاع البنوك التجارية المصرية، المجلة العربية للإدارة، مج41، ع4، مصر: جامعة الأزهر، كلية التجارة.
4. السبيعي، خالد. (2019). دور القيادة التربوية في بناء فرق عمل فعالة، المملكة العربية السعودية: مكتبة الملك فهد الوطنية.
5. الشريف، أحمد. (2021). الاحتراق الوظيفي بين المعلمين: الأسباب والآثار، المجلة العربية للدراسات التربوية والنفسية، 10(2)، 40-55.
6. عبدالرحمن، جهاد الحسين.(2023). دور القيادة النشطة في إدارة الأزمات: دراسة حالة في دائرة صحة النجف الأشرف، مجلة مركز دراسات الكوفة، مج71، ع1، العراق: جامعة الكوفة.
7. عبدالمختار، محمد خضير.(2011). التفكير النمطي والإبداعي، مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث، مصر: جامعة القاهرة.
8. عبيدات، ذوقان.(2016). البحث العلمي: مفهومه وأدواته وأساليبه، الأردن: دار الفكر.
9. العتيبي، فهد.(2018). تأثير بيئة العمل على أداء الموظفين في القطاع الحكومي، المجلة السعودية للإدارة العامة، 25(1)، 30-45.
10. العسيري، محمد. (2022). ضغوط العمل وأثرها على الرضا الوظيفي للعاملين في المؤسسات التعليمية، مجلة البحوث التربوية، 8(1)، 60-75.
11. الغامدي، سارة. (2020). العوامل المؤثرة في الصحة النفسية للموظفين في القطاع العام، المجلة العربية للإدارة، 40(4)، 65-80.
12. محمد، إبراهيم عبدالفتاح.(2023). أثر العوامل النفسية والاجتماعية والبيئية على جودة العمل والتفكير الإبداعي لدى العاملين: دراسة ميدانية على جامعة عين شمس، مجلة بحوث الشرق الأوسط، ع85، س49، مصر: مركز بحوث الشرق الأوسط.
13. المطيري، عبدالله. (2019). البيئة التنظيمية وأثرها على الإنتاجية في القطاع التعليمي، مجلة الدراسات الإدارية، 30(2)، 85-99.
14. المطيري، محمد نوبان؛ والمطيري، حسن؛ والظفيري، حمدان؛ والمطيري، ناصر.(2022). الأمان الوظيفي وتأثيره على الصحة النفسية لدى منسوبي مديرية الشؤون الصحية بمحافظة حفر الباطن ومرافقها الصحية، مجلة العلوم التربوية، مج5، ع3، مصر: جامعة جنوب الوادي.
15. نوري، محمد عثمان.(2013). تصميم البحوث في العلوم الاجتماعية والسلوكية، جدة، المملكة العربية السعودية: دار خوارزم العلمية للنشر والتوزيع.
16. كارين تي هالام، وناتاشا بوبوفيتش، وليلى كريمي.(2023). تحديد العناصر الرئيسية لأماكن العمل الآمنة نفسيا في أماكن الرعاية الصحية، مجلة علم الدماغ، مج11، ع13.
17. إدموندسون، إيمي سي. (1999).
18. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams Administrative Science Quarterly ، 44(2)، 350-383.
19. Bass, Bernard M., & Riggio, Ronald E. (2006). Transformational Leadership (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates Publishers. Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
20. Edmondson, Amy C. (2018). The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth. John Wiley & Sons. John Wiley & Sons.
21. Edmondson, Amy C. (2019). Teaming: How Organizations Learn, Innovate, and Compete in the Knowledge Economy. Jossey-Bass. Jossey-Bass.
22. Frazier, M. Lance, Fainshmidt, Stan, Klinger, Ross L., Pezeshkan, Amir, & Vracheva, Veselina. (2017). Psychological safety: A meta‐analytic review and implications for theory and practice. Personnel Psychology, 70(1), 113-162. Wiley Periodicals, Inc.
23. Grant, Adam. (2021). Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know. Viking. Viking.
24. International Labour Organization (ILO). (2022). Mental health at work: A global perspective. International Labour Organization. ILO.
25. Kahn, William A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724. Academy of Management.
26. Newman, Alexander, Donohue, Robyn, & Eva, Nathan. (2017). The role of psychological safety in facilitating voice behavior: A meta-analysis. Journal of Management, 43(1), 87-105.SAGE Publications.
27. Reuver, Lisa, van der Fels, Jelle, Boekhout, Rik, & van der Klink, Jac J. L. (2021). Psychological Safety and Mental Health at Work: A Scoping Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(17), 9037. MDPI.
28. Schein, Edgar H., & Schein, Peter A. (2017). Organizational Culture and Leadership (5th ed.). Jossey-Bass. Jossey-Bass.
29. Sonnentag, Sabine, & Frese, Michael. (2003). Psychological well-being at work: A meta-analysis of the relationship between work characteristics, personal resources, and well-being. Journal of Occupational Health Psychology, 8(3), 163-181. American Psychological Association.
30. World Health Organization (WHO). (2022). Guidance on mental health at work. World Health Organization. WHO.
31. رؤية المملكة 2030.(2016). وثيقة رؤية المملكة العربية السعودية 2030، الرياض، المملكة العربية السعودية: مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية.
32. المعجم العربي لمصطلحات الإدارة.(2019). بيروت، لبنان: مكتبة لبنان ناشرون.
33. منظمة الصحة العالمية.(2001). التقرير العالمي عن الصحة: الصحة النفسية: فهم جديد، أمل جديد، جنيف، سويسرا: منظمة الصحة العالمية.
34. وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. (2023). تقرير سنوي عن بيئات العمل في القطاع العام، الرياض، المملكة العربية السعودية: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
35. منظمة الصحة العالمية. (2020). Protecting and Promoting Mental Health in the Workplace: A Global Perspective. جنيف، سويسرا: منظمة الصحة العالمية.
الحقوق الفكرية (c) 2026 ا. فاطمة بنت ناجي القحطاني , د. علي بن صالح المقيطيب , د. ضيف الله بن نزال العنزي
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
