ميسون عمر سليمان يوسف. الفرق بين الكفاءة والفاعلية وعلاقتهما بتحسين الأداء المؤسسي: دراسة حالة جهاز الدفاع المدني الفلسطيني من وجهة نظر موظفي الجهاز في محافظات الضفة الغربية). JALHSS [انترنت]. 17 أكتوبر، 2025 [وثق 12 يوليو، 2026];(125):295-319. موجود في: https://www.jalhss.com/index.php/jalhss/article/view/1540