رافع فتحي مرعب, و د. هشام عبيد ادم. "اثر التجارة الالكترونية على التغيير المتسارع في رضا وولاء العملاء في قطاع غزة: (دراسة حالة المتسوقين الكترونيا في الضفة الغربية)". Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, no. 121 (يونيو 21, 2025): 97-118. تاريخ الوصول يوليو 15, 2025. https://www.jalhss.com/index.php/jalhss/article/view/1442.