رافع فتحي مرعب و د. هشام عبيد ادم (2025) "اثر التجارة الالكترونية على التغيير المتسارع في رضا وولاء العملاء في قطاع غزة: (دراسة حالة المتسوقين الكترونيا في الضفة الغربية)", Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (121), ص 97-118. doi: 10.33193/JALHSS.121.2025.1442.