أ. خلود محمد عسيري, & د. مها صالح العمود. (2024). إدارة إجراءات العمل (BPM) في الجامعات السعودية لتطوير أداءها المؤسسي. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (100), 155-183. https://doi.org/10.33193/JALHSS.100.2024.1005